データ復旧:PC・HDDファイル復元・修復方法

【画面上に映っているファイルやフォルダが開かない時は?】のページです。パソコンの故障やエラーでファイルを喪失した時にデータ復旧。
ハードディスクドライブからの取り出しや外部接続のPC機材・システムの復元、復活方法についての詳細を解説しています。
また壊れたコンピューター製品や記憶メディアの修復、修理の手順など損傷トラブルの解決に関するサービスやアドバイスを掲載しています。


画面上に映っているファイルやフォルダが開かない時は?
パソコン上のデスクトップ画面やマイコンピュータの中に表示されている
フォルダやファイルをマウスでダブルクリックしてもなぜか開く事ができない、
という時、どこの調子が悪くて、どうすれば開ける?という疑問について。

例えば『このファイルを開けません。
このファイルを開くには作成元のプログラムが必要です。
インターネットで自動的にプログラムを検索するか またはコンピュータにある
プログラム一覧から手動で選択してく下さい。』

というダイアログメッセージが表示される時は、ネット上から必要なソフトウェアを
ダウンロード/購入してパソコンにインストールして開くようにする必要がります。

表示されてるのに開かない原因


まずは、大きく分けて以下のようなトラブルのパターンがあります。

1:ファイルの拡張子を開くのに必要、かつ対応されている
アプリケーションソフトウェアがパソコン上に存在していないか、
正常にインストールされていない、あるいはプログラムが壊れてしまっている。
(例として、lzhやzipの圧縮ファイルを開くためのソフトウェアツールが
セットアップされていない、など。)

2:ファイルに暗号化・複合化されているなどのセキュリティ対策が施されて
ロックされている。

3:そのデータまたはディレクトリが、保存時の失敗やコピーのミスなどで
壊れていて0バイトになっている、などの理由によりダブルクリックで開けない。

4:パソコンのOSがシステム上の不調を起こして検出されなくなっている。

5:使用中のメモリの容量が足りなくなっている。

まず、『jtd』や『psd』『pdf』『ppt』などfileごとに記号の違う拡張子によって
それぞれ専門のアプリケーションソフトが必要になります。

ダイアログボックスが表れた時はその指示ボタンに従って、インターネット
またはコンピューターショップから対応されているユーティリティを見つけて
インストールをすれば、その拡張子を開く事が可能です。

圧縮されたものや暗号化された特殊なファイルやフォルダも、
これらを解除できるソフトで開封してから、中身を開けます。




逆に、今まで読み込めていたデータが開かなくなった場合は、それまでに
何かPC作業を長い事行っていたら一度パソコンを再起動させてみましょう。

使用していたメモリとCPUの負担やシステムエラーが再起動により解消されて、
今度は開ける、という可能性もあります。

ウイルス感染があったら、駆除・隔離機能を持った専門の市販ソフトウェアで対処します。

ただしOSを動かすのに重要なファイルやフォルダがおかしくなっていて開かない時は
『システムの復元』を使うか、状況の重度によっては_OSの再インストールや
ITトラブルのカスタマーサポートセンターに連絡するなどの手段も必要になります。

しかし拡張子が壊れていてプロパティを右クリックで確認したら0バイト
なっていたりと、データ上書き保存やコピー&ペーストの時に書き込みエラーが起きて
ファイルが壊れてしまうという場合もよく起こりえます。

しかしファイルやフォルダが存在しないのではなく、壊れてはいるものの
形として残っていて表示だけはデバイスドライバに認識されている状態や、
ファイルが消去されて間もない段階でしたら、専門のデータ復元サービス店
診てもらい、破損したシステムごと修復してもらうのが確実的な対処方法です。

 






プログラムが開けない | 問題と解決
コメント
ファイルが開かない
初めまして。PCについては全くの初心者です。亡くなった主人の古いPCのドキュメントにわたしのなまえのデータが残っていました。開こうとしても開きません。「おかだけいこ.bak」と書いてあります。種類はAdobe Acrobat Document と書いてあり、サイズは2.36MBです。どうやったら開くことができるでしょうか?お教えいただけると助かります。ひょっとしてメールのやりとりかとも思われます。古いPCのメールはoutlook expressです。よろしくお願いいたします。できましたら、今使っているWINDOWS7のPCで開ければと思います。こちらのメールはMicrosoft outlook Express2007です。多少費用がかかってもかまいませんので、よろしくお願いいたします。
岡田 敬子

Re: 岡田 様
お返事が遅れてしまい申し訳ありません。

「.bak」はバックアップファイルという種類のデータでして、
まずファイルを右クリックして「名前の変更」→「bak」の部分を「pdf」と変更されてみてください。
これで、『アドビ・リーダー』で開けるかどうか、試されてみてください。
管理人

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