データ復旧:PC・HDDファイル復元・修復方法

【ハードディスクから異音が鳴り始めたら?】のページです。パソコンの故障やエラーでファイルを喪失した時にデータ復旧。
ハードディスクドライブからの取り出しや外部接続のPC機材・システムの復元、復活方法についての詳細を解説しています。
また壊れたコンピューター製品や記憶メディアの修復、修理の手順など損傷トラブルの解決に関するサービスやアドバイスを掲載しています。


ハードディスクから異音が鳴り始めたら?
パソコンやサーバ、NAS、レコーダーなどのコンピューターに内蔵するデータ記憶装置や
外付けのUSBデバイスとして使用している[ハードディスクドライブ]で、いつの間にか
変な音が鳴り始めてどう対処すればいいか困った、という場合について。

IDEハードディスク

まず、パソコンから「ビイイー…」と一定のテンポで大きな稼働音が出ている時は、
モーターやファンの回転に合わせて振動が出ているだけの場合もあります。

デスクトップパソコンのケースに何かケーブルや置物、壁がくっついていたり、PC本体と
下の置台の間に何か異物が挟まっていると、強い異音がずっと鳴り響く事があります。

コンピューターの周囲を見回して、くっついている物を離してみてください。

また、内部のCPUクーラーの冷却ファンや電源ユニットのファンと排気口に
埃やゴミが詰まっていたら、きれいに除去します。

だいぶ前に作られたIDE方式のハードディスクをお使いの場合、
「ジー…」と稼働音がかなり大きく鳴る場合があります。

最近のS-ATA方式のHDDやSSDはだいぶ静音に作られているので、
急にIDEのハードディスクを使うとその音の大きさの違いで、
故障につながる異音が鳴り響いている、と思われる事もあるかもしれません。

それまでずっと静かにモーターが回転していたのにある時、急に大きな異音が「ジジッ、ジジッ」
普段よりやや不定期な間隔で鳴り出したら、何かディスクに異常が出てきた可能性もあります。

まだハードディスクが普通にデータを読み込みできるようであれば、そのHDDの製造元メーカーの
ホームページから、ディスクの検査ソフトをインストールして、一度診断をかけてみましょう。

HDDのメーカーの名前を調べるには、ドライブの表面に貼ってあるシールを見るか、
「BIOSの設定画面」や「ディスクの管理」の画面を開くとわかります。

ハードディスクの状況をチェックする「S.M.A.R.T.」(スマート)という
報告機能を読み取って、残りの推移寿命や破損の具合をモニタリングして
何かの障害が発生していないかを確認したり、エラーの修復を実行できます。




S.M.A.R.T.検査機能

表面のボード(パネル)にあたるコントローラーやケーブルの差込口にあたるコネクタが
破損しただけなら、Windowsで読み込めない場合でもMac OS XやUbuntu、
または他のコンピューターで手間をかけずに読み込みできる場合もあります。

しかしもっとひどく、「カタカタ…」「コトコト…」「キキキー…」「キコキコ…」
といった、何かが擦れたりぶつかるような異音が鳴っていると要注意です。

たとえその時にはまだ何とか普通にHDDが開けていても、
だんだん普段の稼動音とは違う変な音が大きく聴こえるようになり、
もうしばらく放っておくと停止して読み込めなくなるおそれがあります。

ディスク装置

ドライブのカートリッジの内部に密接に収納されている
プラッタ(ディスクの円盤部分)にデータを読み取るためのヘッド部分が離れないまま
吸着するような、重度の物理障害で故障する可能性も高いです。

ケースの奥からかなり激しく上記のような異音が出ている時はすぐに必要なデータを
他のハードディスクやDVD-R、クラウドなどにすべてバックアップを取って保存します。

またパソコンのCドライブの場合は、オペレーティングシステムを
別のHDDに移し替えできるようイメージディスクも作成しておきます。

そして、すぐにハードディスクを新品のものに交換して、
データを移し替えて使い直すことをおすすめします。

ですが「カタカタ」、「コトコト」、というような異音が鳴り始めた段階ですでにHDDに致命的に
重度の物理障害が起こっていて、バックアップを取る前にパソコンから開けなくなる事もよくあります。

RAID構成の設定もしていなくて、どうしても中身のファイルが開けない時は、それ以上HDDを
無理に稼働させようとすると余計に内部の損傷が進行する危険があるため、一度電源を切ります。

そして機器から一度、激しい異音の鳴ったハードディスクを取り出します。

ハードディスクは物理障害で壊れた時に修理が難しい消耗品でもあるため、
かわりに「データ復旧サービスセンター」の業者に問い合わせて、
HDDの内部を開いて貴重なデータファイルを取り出してもらう方法もあります。

一般個人では直せない磁気ディスクですが、専門のクリーンルームの中で部品を分解して、
高い割合で内部の記憶装置からデータを抽出してもらえます。

※急に故障しても自分で絶対にネジを外して開いて分解してはいけません。
  設備もなく、異物が入り込んで余計に壊れてしまうおそれがあります。
 必ず専門のデータ復旧センターに復元作業を行ってもらいましょう。

 





物理障害・論理障害 | トラブル
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