データ復旧:PC・HDDファイル復元・修復方法

【RAIDでデグレードモードと表示された時に復旧するには?】のページです。パソコンの故障やエラーでファイルを喪失した時にデータ復旧。
ハードディスクドライブからの取り出しや外部接続のPC機材・システムの復元、復活方法についての詳細を解説しています。
また壊れたコンピューター製品や記憶装置の修復、修理の手順など損傷トラブルの解決に関するサービスやアドバイスを掲載しています。


RAIDでデグレードモードと表示された時に復旧するには?
ハードディスクを複数台使用してファイルを多重化して保存するRAID(レイド)、
またはそのRAIDシステムが搭載されたNAS(ネットワークドライブ)である
TeraStation(テラステーション)やLinkStation(リンクステーション)などの
コンピューターを日々、自宅もしくは自社でお使いの際に、ある時、

モニターに「DEGRADE MODE」(デグレードモード)というエラーメッセージが
表示された時には、どうすれば復旧することができる?という疑問について。

NASのHDD

[RAIDの製品の一覧]

・I-O DATA:HDD 外付けハードディスク 2TB HDS2-UTX2.0
・玄人志向:HDDケース3.5インチHDD2台搭載可能 USB3.0/2.0 GW3.5AX2-SU3/REV2.0
・Synology:DiskStation DS216j デュアルコアCPU 2ベイNASキット DTCP-IP対応可 CS6426
・センチュリー:RAID機能付きHDDケース CRIB535EU3V2
・ロジテック:HDDケース 3.5インチ 4Bay USB3.0 eSATA接続 RAID機能搭載 LHR-4BRHEU3
・ラトックシステム:USB3.0/2.0 RAIDケース(HDD2台用) RS-EC32-U3R
・TerraMaster:D5-300 3.5/2.5インチRaid HDDケース(HDD5台用)Type-C USB3.0
・BUFFALO:テラステーション 管理者・RAID機能搭載 4ドライブNAS 8TB TS3400DN0804
・BUFFALO:リンクステーション for SOHO RAID機能搭載 2TB LS220D0202B
・I-O DATA:外付けハードディスク 8TB ミラーリング(RAID1) USB3.0 HDS2-UTX8.0



まず、デグレードモード(意味:「劣化した(機能上の)形態」)は、
RAIDに搭載されている複数のハーディスクのうちの
一台または一グループが故障しているか認識できない障害が起きている状態です。

また他のHDDはまだ正常に動いていて、データの読み込みは可能である場合を指します。

ですが、そのままにしておくと、RAIDとしてのパフォーマンスが下がり、
また他のHDDがいつか故障した時に予備がなく、データにアクセスができなくなります。

そのため、デグレードモードになった時はすみやかに故障したハードディスクを
新しいものに交換して再構築する必要があります。

自身ではあまり換装作業といった形で機器に触れたくない、という際には、プロの
データ救出のサービスを実施されている事業の方にて注文をして診てもらわれることを推奨します。




ハードディスクが破損した状態でWindowsのパソコンからアクセスした時、
パソコンの画面上で「RAIDのデグレードモードで動作中です」という
情報通知のバルーンが表示されます。

または機器の本体にモニターが付いているBUFFALO製のTeraStationの場合、
OperationModeI12 DEGRADE MODE」というメッセージが表示されます。


HDDの交換


ひとまず、RAIDの中のまだ必要なすべてのデータを別の外付けハードディスクか
DVD-Rといった場所にバックアップを取って保管しておきます。

どうしても必要な時以外はRAIDの電源を一時的に止めておき、
新しいハードディスク(なるべく同じメーカー製で同じ容量のもの)を購入します。

RAIDケースまたはNAS本体のケースの蓋を開けて、エラーの出た番号のランプが付いた、
またはメッセージの出たハードディスクをケースのインターフェースから引き出します。

新しいハードディスクに丁寧に差し替えて、蓋をします。

※この時、しっかりと正しい形にストレージが差し込まれていないと
RAIDコントローラーが破損することがあるためご注意ください。

そして、RAIDの管理ユーティリティをパソコンで開き、
各ツールのマニュアルに沿って、RAIDアレイの再構築を行います。

(※事前に重要なデータのバックアップを必ず行ってください。)

NASの場合はウェブ上の管理画面などからディスクアレイの再構成を行います。

再構成

作業が完了しましたらWindowsのエクスプローラーやMacのFinderから
RAIDのフォルダー、またはNASの共有フォルダーを開いてから、
デグレードモードのメッセージが表示されなくなり、正常にアクセスできれば復旧に成功です。

ですが、もしほかの深刻なエラーや故障が併発していて
どうしてもRAIDに保存していた大事なデータが開けない、という際には、
専門のデータ復旧サービスセンターに問い合わせて、RAIDを提出して
内部のファイルを安全に引き出して救出してもらわれることをおすすめします。

 





RAID・ミラーリング | 周辺機器
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